概要
グローバル展開する大手化学メーカー様のモビリティ戦略事業において、中国市場向けの中核ブランドサイト構築とコンテンツ戦略を支援した事例です。
同社は、中国の自動車メーカーや電池メーカーに対して、自社の素材・ソリューションを訴求していく必要がありました。しかし、既存のグローバルサイトは日本本社視点の情報設計が中心で、中国現地企業が求める情報や検索行動に十分対応できていない状態でした。
さらに、中国国内からグローバルサイトへアクセスしづらい、検索流入が伸びにくい、現地営業チームが活用しやすいデジタル資産が不足しているといった課題もありました。
そこで、中国向け中核ブランドサイトのサイトマップ策定、TOPページ・ソリューションページのデザイン提案、中国現地ニーズに合わせたコンテンツリライト・翻訳、月次MTGによる運用伴走を支援しました。
その結果、中国国内のターゲット企業に対して、自社の技術価値やソリューションを分かりやすく伝えるためのデジタル基盤を整備しました。
支援前の課題
1. 中国の自動車・電池メーカーへのアプローチチャネルが弱かった
中国市場では、自動車産業や電池産業の成長が著しく、素材・化学メーカーにとって重要な事業機会が存在します。
しかし、BtoB領域では、ターゲットとなる企業の技術担当者、購買担当者、事業開発担当者に対して、適切な情報を継続的に届ける仕組みが必要です。
支援前は、展示会や既存営業ルート以外のデジタル接点が十分ではなく、中国現地企業が自ら情報収集した際に、自社の強みやソリューションを理解できる受け皿が不足していました。
2. 既存のグローバルサイトが中国国内から閲覧されにくかった
グローバルサイトは存在していたものの、中国国内からの閲覧性や検索流入に課題がありました。
中国市場では、検索エンジンや閲覧環境が日本・欧米と異なるため、グローバルサイトをそのまま展開しても十分に活用されない場合があります。
特にBtoB商材では、検索で見つけられること、技術情報にたどり着きやすいこと、問い合わせや営業接点につながることが重要です。そのため、中国市場に最適化された情報基盤が必要でした。
3. サイト構成が日本本社視点で、現地ニーズと乖離していた
既存のソリューションサイトは、日本本社側の整理に基づいた構成が中心でした。
しかし、中国現地企業が知りたい情報は、日本本社が伝えたい情報と必ずしも一致しません。現地の顧客は、自社の課題に対してどのような解決策があるのか、競合製品と何が違うのか、どの用途に対応できるのかを短時間で判断したいと考えます。
そのため、中国現地ニーズに合わせたサイト構造とコンテンツの見直しが必要でした。
支援内容
1. 中国向け中核ブランドサイトの設計・サイトマップ策定
まず、中国市場向けの中核ブランドサイトとして、どのような情報をどの階層で見せるべきかを整理しました。
単なる会社紹介ではなく、モビリティ領域のターゲット企業が自社課題と関連づけて理解できるよう、ソリューション起点でサイトマップを設計しました。
2. TOPページ・ソリューションページのデザイン提案
TOPページでは、同社のモビリティ戦略事業の全体像と中国市場向けの価値を分かりやすく提示できる構成を提案しました。
ソリューションページでは、素材や技術を単体で説明するだけでなく、顧客課題、用途、導入メリット、技術的優位性を結びつけて伝える構成にしました。
3. 中国現地ニーズに合わせたコンテンツリライト・翻訳
日本語コンテンツの単純翻訳ではなく、中国現地の顧客が理解しやすい表現にリライトしました。
BtoBの技術コンテンツでは、専門性を維持しながらも、購買担当や事業担当にも伝わる表現に調整する必要があります。そのため、技術的な正確性とマーケティング上の分かりやすさの両立を重視しました。
4. 月次MTGによる運用伴走支援
サイト構築後も、月次MTGを通じて運用改善を支援しました。
中国市場向けのBtoBサイトは、公開して終わりではなく、検索流入、問い合わせ、営業活用状況を見ながら改善を重ねる必要があります。月次で課題を整理し、次の改善施策へつなげる運用体制を整えました。
成果
1. 中国市場向けの中核デジタル基盤を整備
中国の自動車・電池メーカーに向けて、同社のモビリティ関連ソリューションを体系的に伝えるための中核ブランドサイトを整備しました。
これにより、現地営業チームが商談前後に活用できるデジタル資産としても機能するようになりました。
2. 中国国内からの検索流入・問い合わせ獲得に向けた基盤を構築
中国国内からのオーガニックアクセス、百度での主要キーワード順位、中国側営業チームへのインバウンドリード獲得などを成果指標として追える状態を整えました。
プレースホルダー数値として、オーガニックアクセス[X倍]、百度検索順位[Top X位]、月次リード[X件]といった指標を継続的に改善できる基盤を作りました。
3. 現地ニーズに合ったコンテンツへ刷新
日本本社視点の情報整理から、中国現地企業の課題・検索行動・検討プロセスに合わせたコンテンツへ改善しました。
これにより、ターゲット企業が自社課題と同社のソリューションを結びつけて理解しやすい状態になりました。
成功のポイント
今回の成功要因は、中国市場向けに「現地で見られる・理解される・営業に使える」サイトを設計したことです。
BtoBのグローバルサイトでは、本社の情報をそのまま翻訳するだけでは成果につながりにくくなります。現地企業がどのようなキーワードで検索し、どのような課題を持ち、どのような情報があれば問い合わせや商談に進めるのかを踏まえた設計が必要です。
本事例では、サイトマップ、デザイン、コンテンツリライト、運用伴走までを一体で支援したことで、中国市場で活用できるブランドサイトへと整備できました。
まとめ
本事例では、東証プライム上場の大手化学メーカー様に対し、中国市場向けの中核ブランドサイト構築とコンテンツ戦略を支援しました。
中国の自動車・電池メーカーへのアプローチ強化を目的に、現地ニーズに合わせたサイト設計、ソリューションページ制作、コンテンツリライト・翻訳、月次運用伴走を実施しました。
中国BtoB市場でのデジタル接点を強化し、現地営業活動にも活用できるマーケティング基盤を整えた事例です。